Pourquoi un workflow “simple” bat souvent un CRM complet
Après un salon, le problème est rarement le reporting : c’est l’exécution. Un workflow simple vous donne un chemin clair et évite la procrastination.
Le workflow en 5 étapes
- Capturer : infos du contact + canal.
- Qualifier : chaud / tiède / à garder.
- Relance 1 : message contextualisé.
- Relance 2 : courte, sans pression.
- Proposer un rendez-vous : 15 minutes, objectif clair.
Exemple de qualification (questions utiles)
- Le contact a-t-il un besoin maintenant ?
- Y a-t-il une prochaine étape explicite ?
- Ai-je un angle utile (ressource, intro, retour d’expérience) ?
FAQ
Je dois relancer tout le monde ?
Non. Commencez par les “chauds”, puis les “tièdes” si vous avez un angle utile.