Un CRM complet n’est pas toujours la bonne réponse
Quand on vous dit « il vous faut un CRM », on mélange souvent deux problèmes : ne plus perdre les contacts (problème de capture et de mémoire) et piloter un cycle de vente complexe (problème de process et de prédiction). Après un salon, dans neuf cas sur dix, vous êtes face au premier problème. Un CRM enterprise peut attendre — ou rester votre outil « amont » une fois les leads qualifiés.
Le suivi minimal viable (MVF)
Quatre blocs suffisent :
- Identité fiable : nom, entreprise, email ou canal principal (LinkedIn si pas d’email).
- Contexte : une phrase sur la rencontre — le minimum pour personnaliser.
- Statut : à relancer / relancé / rendez-vous / plus tard.
- Prochaine action datée : une seule, explicite (« envoyer doc X le 12 », « rappel LinkedIn J+7 »).
Si vous ajoutez dix champs « au cas où », vous créez de la friction. La friction tue les relances.
Comparatif rapide : tableur, Notion, outil dédié
Tableur : idéal jour J pour la vitesse, fragile à moyen terme (pas de rappels natifs, doublons, pas d’historique conversationnel propre).
Notion / outil générique : très flexible, mais exige une discipline de mise à jour — sinon vous obtenez une base jolie… et vide.
Outil vertical comme LetsLigo : moins de liberté sur le papier, mais des flux pensés pour carte → fiche → relance, avec OCR et assistance à la rédaction. C’est le bon trade-off quand votre douleur n°1 est le post-événement.
Routine hebdomadaire (réaliste)
- Jour J ou J+1 : 30 minutes pour capturer + noter le contexte (voir article tri 30 minutes).
- J+1 à J+2 : vider la pile « chaud ».
- J+3 à J+5 : traiter le « tiède ».
- Chaque semaine : 20 minutes pour les rappels et les « à recontacter ».
Cette routine tient parce qu’elle est bornée dans le temps. Une habitude de 20 minutes bat une « grande journée CRM » que vous reportez indéfiniment.
Comment LetsLigo s’intègre sans remplacer votre stack
LetsLigo peut rester votre couche terrain : capture rapide, mini CRM, emails assistés par IA — puis export ou synchronisation vers HubSpot, Google Contacts ou autre lorsque le lead est mûr. Vous gardez la légèreté là où les cartes arrivent, et la rigueur là où votre entreprise l’exige.
FAQ
Combien de champs sur la fiche ?
Cinq champs utiles maximum au début. Au-delà, vous documentez plus que vous n’agissez.
Quand investir dans un CRM « sérieux » ?
Lorsque plusieurs personnes gèrent le même compte, que vous avez besoin de prévisions, d’étapes obligatoires et d’intégrations métiers — pas lorsque votre douleur immédiate est « je rentre de salon avec des cartes ».